Zorgovereenkomst 

Praktijk Elkander vindt het bieden van kwaliteit belangrijk. Om de kwaliteit van de hulpverlening te waarborgen ben ik aangesloten bij diverse beroepsverenigingen en houd ik mij daarbij aan de bijbehorende beroepscodes. Ik sta als orthopedagoog ingeschreven bij de NVO (Nederlandse Vereniging van Pedagogen en Onderwijskundigen). Als systeemtherapeut ben ik aangesloten bij de NVRG (Nederlandse Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie). Daarnaast ben ik aangesloten bij de NVPA (Nederlands Verbond voor Psychologen, psychosociaal therapeuten en Agogen)

Onderstaande tekst informeert u over mijn werkwijze en bevat andere belangrijke informatie betreffende mijn praktijk. Door ondertekening op het intakeformulier verklaart u dat deze tekst duidelijk is voor u en dat u akkoord gaat met de inhoud ervan.  

1. De procedure van de behandeling is te onderscheiden in drie fasen:

• Intakefase: inventarisatie van probleemgebieden waarbij er breed systemisch zal worden uitgevraagd. Afronding met advies en behandelplan.Wanneer uit de intake naar voren komt dat ik niet de juiste hulp kan bieden, bijvoorbeeld omdat de problematiek te complex is, zal ik dit met u bespreken en samen met u kijken waar u terecht kunt voor verdere hulpverlening
• Behandelfase: samen met mij als behandelend orthopedagoog/systeemtherapeut voert u en/of uw kind en/of uw gezin het behandelplan uit.
• Evaluatie en afronding: beëindiging van de behandeling vindt in een afsluitend gesprek plaats. 

 

2. Welke problematiek komt niet in aanmerking voor zorg vanuit Praktijk Elkander?

• Ik doe geen individueel diagnostisch onderzoek. Wanneer ik inschat dat dit wenselijk is, zal ik dit met u bespreken. Ook zal ik met u bespreken waar u terecht kunt voor diagnostisch onderzoek.
• Ik behandel geen psychische aandoeningen van volwassenen (18+). Vanuit mijn samenwerking met praktijk Eve, kan ik wel een deel van een behandeltraject oppakken van cliënten die bij Eve in zorg zijn. Dit gebeurt in overleg met u als cliënt en praktijk Eve.
• Ik bied in de volgende situaties geen hulpverlening:
• Wanneer er sprake is van een crisissituatie
• Eetproblematiek
• Verslavingsproblematiek
• Vechtscheiding
• Suïcidaliteit
• Automutulatie
• Persoonlijkheidsproblematiek
• Bipolaire stoornissen
• Psychotische stoornissen
• Wanneer er sprake is van onveiligheid

 

3. Tarieven: Ik heb geen contracten met verzekeraars en gemeenten. Dit biedt mij de ruimte om maatwerk te leveren. Om een afspraak met mij te maken, is er geen verwijzing van de huisarts nodig.

 

Op basis van mijn registratie bij het NVPA, is de kans groot dat de therapiekosten (gedeeltelijk) worden vergoed vanuit een aanvullende zorgverzekering. De therapie valt voor zorgverzekeraars onder “alternatieve zorg”. Voor meer informatie over een eventuele vergoeding en de hoogte van deze vergoeding kunt u het beste vooraf contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

 

Vrijblijvend gesprek                         30 min. Gratis

Intake:                                               60 min. €115,-

Individuele therapie:                       45 min. €100,-               (18-)               

Individuele therapie:                       60 min. €115,-               (18+)

Relatie- en gezinstherapie,             90 min. €145,-              
opvoedondersteuning /
ouderbegeleiding

 

Alle tarieven zijn inclusief voorbereidingstijd, verslaglegging, tussentijds contact en korte telefonische gesprekken en zijn tevens vrijgesteld van BTW. 

Bij cliënten die bij Praktijk Eve in zorg zijn, worden de tarieven van praktijk Eve gehanteerd. De geboden therapie is in dat geval een deel van het behandeltraject en zal door de zorgverzekeraar worden vergoed. 

 

4. Afspraken die minder dan 24 uur van tevoren worden afgebeld, worden in rekening gebracht. Het tarief voor een te laat afgemelde afspraak of no-show bedraagt 60 euro. Dit kan niet worden gedeclareerd bij de verzekeraar, dus dan krijgt u een factuur per mail gestuurd. 

 

5. Vragen, problemen of klachten?

Heeft u vragen of opmerkingen over mijn diensten? Bent u ontevreden? Laat het mij alstublieft weten. Ik ga graag met u in gesprek om er samen uit te komen.

Lukt dat niet en blijft u zitten met vragen of onvrede of betrekt u liever een onafhankelijk persoon erbij? U kunt een beroep doen op de klachtenregeling van P3NL, zij dragen zorg voor de klachten- en geschillenregeling. Meer informatie over de handelswijze bij klachten vindt u op de website: https://www.p3nl.nl/diensten/klachtenregeling 

 

6. Privacy

Praktijk Elkander hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw gegevens. Daarom deze privacyverklaring. Deze vindt u ook op de website.

 

Uw dossier
De wet verplicht pedagogen om een dossier aan te leggen. In dit dossier worden de gegevens vastgelegd  die nodig zijn om goede zorg te bieden en/of  zorgvuldige onderzoek te doen.  De wet verplicht ons om de dossiers  vijftien jaar te bewaren.

 

Uw rechten

U hebt als cliënt recht op inzage in of een afschrift van de informatie die in uw dossier is opgenomen. Wanneer meerdere cliënten deel uitmaken van de therapie en er is sprake van één dossier, dan dienen alle cliënten toestemming te geven in geval van inzage van het dossier.

Mocht u in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan kunt u ons vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Bent u het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, dan kunt u ons verzoeken een eigen verklaring (uw mening) aan het dossier toe te voegen. Ook hebt u het recht ons te verzoeken om vernietiging van (delen uit)  uw dossier. Voor alle rechten geldt dat wij in principe in gaan op uw verzoek. Alleen als wij menen dat belangen van anderen, bijvoorbeeld van uw kinderen, worden geschaad,  kunnen wij uw verzoek (gedeeltelijk) afwijzen.

 

Geheimhouding

Wij hebben als pedagogen een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming met anderen over u of uw kind spreken. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet ons het recht om ook zonder uw toestemming informatie te verstrekken. In dergelijke gevallen zoeken wij als regel eerst contact met u om deze informatieverstrekking met u te bespreken.   

 

Rechten van u en uw kinderen

Is een kind nog geen twaalf jaar oud, dan oefenen de gezaghebbende ouders zijn rechten uit.

Is een kind al wel twaalf maar nog geen zestien jaar oud, dan kunnen het  kind en zijn gezaghebbende ouders beiden zijn rechten uitoefenen. Vanaf zestien jaar oefent een kind zijn rechten zelfstandig uit.

 

Is een kind  door een verstandelijke beperking, een psychische stoornis of om een andere reden niet in staat om zijn rechten uit te oefenen, of de gevolgen daarvan te overzien, dan oefenen zijn gezaghebbende ouders zijn rechten namens hem uit. Gaat het om een volwassene die door een beperking of stoornis zijn rechten niet kan uitoefenen,  dan kan de mentor of de curator dat namens de cliënt doen. Is een dergelijke door de rechter benoemde vertegenwoordiger er niet,  dan oefenen  de ouders, broers of zussen of een meerderjarig kind van de cliënt de rechten van de cliënt uit. 

 

Meer informatie

Voor meer informatie over het uitoefenen van uw rechten, kunt u bellen of mailen met:

 

Praktijk Elkander

Koningin Emmakade 107, 2518 RN Den Haag

Telefoonnummer: 06-23800727

E-mail: info@praktijkelkander.nl

Jacqueline de Gruijter